Обмен и возврат

Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента покупки — при условии, что товар не использовался, сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.

Основание — статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Как вернуть

Возврат производится через курьера. Из суммы возврата вычитается стоимость транспортных расходов — она равна стоимости доставки.

Чтобы начать возврат, позвоните нам: +7 949 432-84-46. Менеджер подскажет, что делать дальше, и согласует день приезда курьера.

Если товар оказался неисправен

Это другой случай, и правило четырнадцати дней к нему не относится: неисправный товар меняется или ремонтируется по гарантии производителя. Позвоните нам — разберёмся вместе.